Augusztus végén álltunk át a HTML formátumban történõ levelezésre. Errõl filozófiai vitát (“plain text vagy HTML?”) most nem nyitnék, informatikusok vagyunk, mégis így döntöttünk, és be kell vallanom, nem alszom rosszabbul azóta, egy kicsit sem 
Tettük mindezt azért, hogy igényesek lehessenek az ügyfélszolgálati leveleink – ügyfél kérdésének idézete kiemelve, HTML aláírás és a többi.
Az elsõ hosszadalmas tevékenyéség az volt, hogy az aláírás tisztességesen, pontosabban olvashatóan nézzen ki minden gyakori levelezõben (MS Outlook, Thunderbird, Evolution, Squirrelmail, pine). Természetesen külön aláírás file mindenkinek, külön Lanten Informatika, Webhosting és Keresõmarketing logóval, külön magán és külön céges adatokkal. Ezzel az aprósággal majdnem egy nap ment el, a végeredmény (egyáltalán nem triviális) HTML forrását egy válasz e-mailben bárki megcsodálhatja, aki küld nekünk egy levelet
Ezt követõen a tegnap délutánom jelentõs részét azzal töltöttem, hogy megoldást találjak arra a problémára, hogy a Microsoft Outlook, amivel a levelezésünket intézzük, a HTML aláírásunkból miért tünteti el néha (!) a képet, amikor egy levélre válaszolunk. Hogy precíz legyek, nem eltünteti, hanem beillesztés helyett csatolja a levélhez és az aláírás forrásában egy “outbind://” hivatkozást helyez el, amire az alap biztonsági beállítások mellett az Outlook egy piros X + biztonsági figyelmeztetés kombinációval válaszol.
Végignéztem legalább 100 oldalt, ahol valaki felveti ezt a problémát, fórumok, levlisták, sehol egy válasz. A Microsoft egyik support fórumában is megkérdezte ezt valaki, azt válaszolták, hogy ennek a fórumnak nem ez a témája, kérdezze máshol
Végül ezen az oldalon találtam egy átmeneti megoldást, mindenkinek sok szeretettel, aki hasonló problémával küzd:
I was having similar problem with the “outbind” issue. The workaround I have so far is copying the image into “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery\” and reference it using: “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery\[imagename]”
Tehát másoljuk át az aláírást egy olyan helyre, amit nem cache-el az Outlook, és hivatkozzunk oda. Egyelõre mûködik
Kapcsolódó bejegyzések:
szép az élet, dalárda.
csak nem bloggolsz? Találkozunk blogban, icqn, és egyéb folyó pénzügyekben. Nyugdíjpénztárban, adóbevallásban.
Szép napok jönnek?
Ültünk a tanulóban olcsó borok mellett, álmokkal és ötletekkel, egy felhõ tetején. Gyerekek voltunk.
“Nem akarok bakafántoskodni, de..” Honnan idéztem?
Nekem a blog terápia. Volt. Neked?
> “Nem akarok bakafántoskodni, de..” Honnan idéztem?
nagybalázs vagy vzsolt?
egyébként a 2001 ûrodusszeiából rémlik ez a szó.
> Nekem a blog terápia. Volt. Neked?
nekem tisztulnak a gondolataim tõle.
Én úgy csinálom, hogy fel van rakva Lanten szerverre a kép, az aláírásban meg csak egy link van rá, az Outlook meg letölti onnan. Legalábbis, amiket kapok HTML-ben hírleveleket, azokban is így van megoldva, és még sose volt ezzel problémája.
Én úgy csinálom, hogy fel van rakva Lanten szerverre a kép, az aláírásban meg csak egy link van rá, az Outlook meg letölti onnan.
Nem rossz. Azért nem így csináljuk, mert a levelezõprogramok alapbeállítása szerint az ilyen külsõ hivatkozásokon lévõ képek nem jelennek meg (Így elég könnyû tesztelni, hogy egy e-mail cím él-e, vagy sem. Ha él, letöltik az adott címhez tartozó linkrõl a képet, amit a szerver oldalon loggolni lehet. Ezzel a módszerrel szép e-mail cím adatbázist tudnak építeni a SPAM-merek.).
–
Rémusz
Én úgy csinálom, hogy fel van rakva Lanten szerverre a kép, az aláírásban meg csak egy link van rá, az Outlook meg letölti onnan.
Nem rossz. Azért nem így csináljuk, mert a levelezõprogramok alapbeállítása szerint az ilyen külsõ hivatkozásokon lévõ képek nem jelennek meg (Így elég könnyû tesztelni, hogy egy e-mail cím él-e, vagy sem. Ha él, letöltik az adott címhez tartozó linkrõl a képet, amit a szerver oldalon loggolni lehet. Ezzel a módszerrel szép e-mail cím adatbázist tudnak építeni a SPAM-merek.).
És ráadásul néhány cégnél még internet sincs, és ott meg amúgy sem tudnák megnézni a képet
-
Lanten