Mürfli

Amikor megcsinálom a “mindenképpen olvasd el, mielõtt technikai ügyfélszolgálatosként dolgozni kezdesz” cikkek gyûjteményét, elõszóként ezt a történetet szeretném majd felhasználni:

Szegény nagymamáink. Többségük semmit sem ért ehhez a számítógépes-internetes világhoz. De könnyen lehet, hogy 60-70 évesen mi is ugyanígy fogunk majd bámulni az akkori tudományokra. Szerintem egy idõ után kénytelen leszek felhívni az ügyfélszolgálatot.

– Halló, HungaroMürfli ügyfélszolgálat, miben segíthetek?
– Jó napot. Nemrég bekötötténk hozzánk a Mürflit, és… lenne egy kis problémám.
– Mi a probléma?
– Nem mûködik.
– [rezignált sóhaj] Pontosan hogyan nem mûködik?
– Nézze, én nem igazán értek a Mürflihez, tulajdonképpen az unokám beszélt rá. Én csak próbálok mürflizni, és nem megy.
– Megkürflizte már a Mürflit?
– Hááttöööö… Van itt elõttem egy papír, amit a munkatársuk adott bekötéskor, hogy hogyan kell…
– És nem sikerült?
– Hát… Fogtam a Mürflit, és kétszer balra, egyszer pedig jobbra kürfliztem.
– [újabb rezignált sóhaj] Uram, sajnos nem ez a módja. Ha jobban belegondol, semmi logika nincs abban, ahogy csinálta. Egyszer kell balra, aztán hupli, aztán jobbra. Utána menni fog a szitymákkal.
– …szitymákkal?
– Igen. A Mürflit ugyebár rá kell kötni a szitymákra.
– Ööö…
– Ugye van önöknek szitymákja?
– Van egy piros.
– Az nagyon régi. Azzal nem fog menni a Mürfli.
– És… mennyibe kerül egy új?
– [szünet, erõgyûjtés] Az sokmindentõl függ. Az alapmodelleket meg lehet kapni már 1500 Eurázsióért.
– MENNYI??? Az nagyon drága…
– Ennyibe kerül sajnos.
– És anélkül nem lehet…?
– [visszafogott, lassú, életunt, lemondó, "utálom a munkámat"-típusú helpdesk-sóhajtás] Nem, nem lehet.

A történetért köszönet jimminek –> http://jimmi.hu

Nincsenek kapcsolódó bejegyzések.