Megújultunk!

Hosszas piackutatás és konkurencia elemzés után arra jutottunk, hogy a zöld szervezetek támogatása mellett szeretnénk az egészséges életmód mellett is letenni voksunkat.

Régóta töprengtünk, hogy melyek azok az értékek, amelyek mellett a Gyümölcstárhelynél mindannyian, egy emberként és jó lelkiismerettel ki tudunk állni. Hosszas tusakodás után az a belső megállapodás született, hogy a gyümölcsök promotálása mellett – mint a korszerű táplálkozás másik alappillérjét – a zöldségek népszerűsítését is felvesszük rövidtávú céljaink közé.

Frissen felvett online marketing menedzserünk gyorsan munkába lendült, s a mai napon büszkén prezentálhatjuk nektek közös munkánk eredményét: az újrapozicionált Gyümölcstárhely honlapját. A mai napon elindítottuk Zöldségtárhely nevű szolgáltatásunkat, gyertek, tekintsétek meg legújabb csomag kínálatunkat:

http://zoldsegtarhely.info/

2010. június 1-ig mind a gyümölcs-, mind a zöldség csomagokból szabadon választhattok. Utána kivonjuk a gyümölcsöket a forgalomból, s onnantól kezdve a kiwi, ribizli, eper, barack és dinnye csomagokat felváltja a cékla, paradicsom, hagyma, káposzta és a tök.

A zöldségeknek alacsonyabb a savtartalma, mint a gyümölcsöknek, ezért aki ilyen jellegű gondokkal küzd, azoknak mindenképpen javasoljuk, hogy már most is inkább innen válasszon csomagot magának:

http://zoldsegtarhely.info/

Kérlek osszátok meg velünk, hogy mit gondoltok cégünk új indentitásáról, várjuk a megjegyzéseket, jöhet hideg-meleg :)

8 hozzászólás

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Linux rendszergazdát keresünk

A Gyümölcstárhely csapata (= mi :) ) szeretné magát egy teljes munkaidős (napi 8 óra) rendszergazdával erősíteni.

A feladat:

  • webtárhely szolgáltatásokat nyújtó, folyamatosan bővülő szerverrendszer (jelenleg 15 db) üzemeltetése
  • hibák elhárítása, kollégákkal megosztva ügyelet ellátása
  • részvétel a cég műszaki fejlesztési projektjeiben
  • együttműködés a technikai helpdesk, és az ügyfélszolgálat munkatársaival
  • ügyfél problémák 3. szintű supportja

Ami feltétel:

  • mély elméleti, és gyakorlati ismeretek Linux alapú szerverek üzemeltetése területén
  • apache, mysql, exim, bash magas szintű ismerete
  • alapszintű php ismeretek
  • precíz, megbízható munkavégzés
  • önálló tanulási készség
  • ügyfélszempontú gondolkodásra való képesség

Amit értékelünk:

  • jó humorérzék, pozitív hozzáállás
  • talpraesettség
  • cPanel tapasztalatok
  • virtualizációval kapcsolatos tapasztalatok

Amit biztosítunk:

  • fiatalos hangulatú munkahely – avg(kollega.eletkor) < 30
  • kellemes munkakörnyezet Székesfehérvár belvárosában, mindenhez közel
  • korrekt fizetés
  • szakmai kihívások, fejlődési lehetőség

Jelentkezni a http://allas.gyumolcstarhely.hu/ címen tudsz 2010. március 17., 12:00-ig.

Légy részese sikereinknek, jelentkezz még ma!

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

RAID és/vagy backup?

A válasz mindenképpen: ÉS

Korábban elfordult már, hogy egy-egy merevlemez meghibásodott, de a RAID technológiának köszönhetően a szolgáltatásokban nem volt kiesés. Igen, ez a helyzet, ha 1 HDD romlik el. De mi van, ha a RAID1 mindkét fele? :)

Ez történt ma délelőtt. A gyumolcstarhely.hu-nak helyet adó szerver adatait a hajnali mentésből kell visszaállítanunk, ami nem különösebben nehéz, csak időigényes.
Következmények:

  • az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre küldött ma délelőtti levelek elvesztek, viszont a feladók listája a rendelkezésünkre áll, így mindenkit meg fogunk külön keresni
  • az ügyfélszolgálatnak küldött délutáni levelekre csak holnap tudunk válaszolni, mivel a korábbi adatok helyreállítása jelenleg is tart
  • az ügyfelek (gyümölcs)tárhelyei nem szenvedtek semmilyen kárt

Kérjük, hogy aki legkésőbb holnap délutánig nem kap választ az elküldött kérdésére, küldje újra a levelét. Köszönjük a türelmet és a megértést.

UPDATE: a helyreállítás az éjszaka folyamán sikeresen befejeződött

5 hozzászólás

Kulcsszavak: , , , ,
Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Mi történt az elmúlt évben?

Az ügyfélszolgálat ma 16:00-ig lesz elérhető, ugyanis a székesfehérvári szekció Budapestre utazik, ahol a többiekkel közösen visszatekintünk 2009-re és elindítjuk a 2010-es évet :)
A később érkező kérdésekre hétfőn tudunk majd válaszolni, köszönjük a türelmet.

Játszani is fogunk este, ahol az egyik kérdés ez lesz: a Gyümölcstárhelynél lakó honlapok összes egyedi látogatóinak száma 2009-ben? Jöhetnek a tippek :)

12 hozzászólás

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Ügyfélszolgálat újévkor

B.U.É.K.

2009 utolsó napján, azaz 31-én, csütörtökön 16 óráig lesz elérhető az ügyfélszolgálat telefonon és e-mail-ben. Az ezt követően felmerült kérdésekre január 4-én délelőtt tudunk leghamarabb válaszolni.
A szolgáltatást felügyelő csapat éberen őrködik a munkaszüneti napok alatt is :)

Boldog új évet kívánunk minden tárhely tulajdonosnak :)

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Internet probléma

Frissítés: a kapcsolatunk 12 óra körül helyreállt, köszönjük az illetékeseknek a javítást :)

Ügyfélszolgálatunkon jelenleg nem működik az internet kapcsolat, ugyanis a szolgáltató tájékoztatása szerint központi hiba van, amelynek elhárítása folyamatban.

A hiba nem érinti a szerverek elérhetőségét, így az oldalaitok kiszolgálásában sincsen fennakadás.

A probléma nem tudjuk pontosan meddig fog tartani. Az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre érkezett e-mail-ekre kis késéssel tudunk csak válaszolni. A telefon viszont tökéletesen működik, így szóban folyamatosan elérhetőek vagyunk :)

Megértéseteket köszönjük!

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Diák munkaerőt keresünk a székesfehérvári ügyfélszolgálatra

Frissítés (2009.11.19): megtaláltuk a megfelelő embert :)

Kicsi, családias informatikai cég (= Gyümölcstárhely :) ) diák munkaerőt keres segéd ügyfélszolgálatos munkakörbe, napi 2 órás munkára Székesfehérváron.

A jelenlegi munkatársaknak fogsz segíteni (számlák és szerződések nyomtatása, scannelése, borítékolása) illetve lesznek ügyfélszolgálatos teendőid is (válasz e-mail-ekre, telefonokra).

Ennek megfelelően akkor érdemes jelentkezned, ha az alábbi tulajdonságok jellemzőek Rád:

  • jól megérted magad az emberekkel – pozitív, barátságos, udvarias, segítőkész és türelmes vagy
  • nem riadsz vissza az adminisztratív munkától – precíz és rendszerető vagy
  • otthonosan mozogsz az irodai eszközök között
  • a kisujjadban van az internet használata
  • van hallgatói jogviszonyod

Előnyt jelent, ha:

  • dolgoztál már irodai környezetben, esetleg ügyfélszolgálaton
  • rugalmas vagy a munkaidőt illetően
  • jó a humorérzéked

Amit kínálunk cserébe:

  • kellemes munkakörnyezetet Székesfehérvár belvárosában, mindenhez közel
  • barátságos, pozitív hozzáállású munkatársakat
  • korrekt fizetést

Jelentkezni a http://allas.gyumolcstarhely.hu/ címen tudsz 2009. november 15., 23:59-ig.

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Merre tovább

Rengeteg jó szavazatot, ötletet kaptunk a múlt héten kitöltött kérdõívekben, hogy milyen fejlesztésekre, szolgáltatásokra lenne szükség. Több mint 300-an válaszoltatok a feltett kérdésekre. Köszönjük :)

Íme az eredmények – ezeket is figyelembe fogjuk venni, amikor a következõ projekteket tervezzük majd.

Merre tovább?

Merre tovább?

Melyik fejlesztéseket szeretnéd, ha hamar megvalósítanánk?

  • 39.62% – egy kattintással telepíthetõ programok (blog, galéria, fórum stb.)
  • 37.38% – levelezõlista
  • 31.95% – hírlevéleket, kampányokat menedzselõ szoftver
  • 27.80% – lehessen online, bankkártyával fizetni a Gyümölcstárhelyes befizetéseket
  • 27.16% – saját SMTP szerver hírlevélküldéshez
  • 25.88% – saját SSL tanúsítvány bankkártyás fizetéshez
  • 24.92% – 0-24 órás ügyfélszolgálat
  • 19.81% – saját IP cím
  • 13.42% – bináris program futtatási lehetõség (exec)
  • 7.99% – JSP programnyelv
  • 7.67% – legyen egy költöztetõ legény, aki átköltözteti a csomagomat másik szolgáltatótól
  • 4.79% – Perl programnyelv
  • 4.47% – dedikált erõforrással rendelkezõ csomag
  • 4.47% – Ruby on Rails programnyelv

Nem mindent tudunk mi megvalósítani – de meg tudunk egyezni cégekkel, hogy adjanak kedvezményt a tõlünk érkezõ ügyfeleknek. Milyen szolgáltatásra lenne szükséged ilyen módon?

  • 39.30% – látogatottságnöveléssel, keresõmarketinggel foglalkozó cég
  • 28.12% – online bankkártyás fizetést lehetõvé tévõ cég
  • 20.13% – hardware-t, számítástechnikai kütyüket forgalmazó cég
  • 18.53% – témába vágó könyvek (hogyan csináljunk jó honlapot, keresõmarketingrõl stb.)
  • 17.89% – honlapkészítõ cég
  • 16.29% – PPC hirdetést lehetõvé tévõ cég (pl. etarget, ctnetwork, google)
  • 15.65% – emelt díjas SMS szolgáltató
  • 14.70% – irodai eszközöket forgalmazó cég (pl. Office Depot)
  • 11.82% – nagy backup tárhelyet biztosító szolgáltató
  • 10.22% – vállalkozással kapcsolatos könyvek (hogyan csináljunk jó céget stb.)
  • 9.27% – olcsó munkaerõt / diákmunkát közvetítõ cég
  • 7.67% – marketing ügynökség, aki a teljes online kommunikációmat el tudja látni

A nyertes pedig, aki egy év ingyenes hosszabbítást nyert: eszterapartman.hu
Gratulálunk :)

2 hozzászólás

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Karbantartás 2009.01.26.

Ma este 22:00 és 22:30 között rövid ideig nem lesznek elérhetõek a 212.52.167.247-es IP címû szerveren lévõ csomagok, a hálózati konfiguráció frissítésének ideje alatt.
Várhatóan a web- és ftp kiszolgálás fog szünetelni pár percig, a levelek kerülõ úton, de meg fognak érkezni a postafiókokba.

Elnézést kérünk a kellemetlenségért és köszönjük a türelmet.

UPDATE: minden szolgáltatás helyreállt, kimaradás 22:04-22:10 között volt.

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Telefon gondok

Ügyfélszolgálati telefonszámainkon jelenleg nem tudsz elérni bennünket, ugyanis a szolgáltató tájékoztatása szerint központi hiba van, amelynek elhárítása folyamatban.

A probléma körülbelül 15 perce áll fent és nem tudjuk pontosan meddig fog tartani. Ha keresnél bennünket, akkor kérlek próbáld meg késõbb a hívást, vagy írj e-mailt az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre, internet elérésünk tökéletesen mûködik :)

Megértéseteket köszönjük!

  • UPDATE: újra elérhetõek vagyunk telefonon is, köszönjük a hibaelhárítást az illetékeseknek.

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez