Webtárhely, domain, tárhely – Gyümölcstárhely Blog

Hosszas piackutatás és konkurencia elemzés után arra jutottunk, hogy a zöld szervezetek támogatása mellett szeretnénk az egészséges életmód mellett is letenni voksunkat.

Régóta töprengtünk, hogy melyek azok az értékek, amelyek mellett a Gyümölcstárhelynél mindannyian, egy emberként és jó lelkiismerettel ki tudunk állni. Hosszas tusakodás után az a belső megállapodás született, hogy a gyümölcsök promotálása mellett – mint a korszerű táplálkozás másik alappillérjét – a zöldségek népszerűsítését is felvesszük rövidtávú céljaink közé.

A Gyümölcstárhely csapata (= mi ) szeretné magát egy teljes munkaidős (napi 8 óra) rendszergazdával erősíteni.

A feladat:

• webtárhely szolgáltatásokat nyújtó, folyamatosan bővülő szerverrendszer (jelenleg 15 db) üzemeltetése
• hibák elhárítása, kollégákkal megosztva ügyelet ellátása
• részvétel a cég műszaki fejlesztési projektjeiben
• együttműködés a technikai helpdesk, és az ügyfélszolgálat munkatársaival
• ügyfél problémák 3. szintű supportja

Ami feltétel:

• mély elméleti, és gyakorlati ismeretek Linux alapú szerverek üzemeltetése területén
• apache, mysql, exim, bash magas szintű ismerete
• alapszintű php ismeretek
• precíz, megbízható munkavégzés
• önálló tanulási készség
• ügyfélszempontú gondolkodásra való képesség

Amit értékelünk:

• jó humorérzék, pozitív hozzáállás
• talpraesettség
• cPanel tapasztalatok
• virtualizációval kapcsolatos tapasztalatok

Amit biztosítunk:

• fiatalos hangulatú munkahely – avg(kollega.eletkor) < 30
• kellemes munkakörnyezet Székesfehérvár belvárosában, mindenhez közel
• korrekt fizetés
• szakmai kihívások, fejlődési lehetőség

Jelentkezni a http://allas.gyumolcstarhely.hu/ címen tudsz 2010. március 17., 12:00-ig.

Légy részese sikereinknek, jelentkezz még ma!

A válasz mindenképpen: ÉS

Korábban elfordult már, hogy egy-egy merevlemez meghibásodott, de a RAID technológiának köszönhetően a szolgáltatásokban nem volt kiesés. Igen, ez a helyzet, ha 1 HDD romlik el. De mi van, ha a RAID1 mindkét fele?

Ez történt ma délelőtt. A gyumolcstarhely.hu-nak helyet adó szerver adatait a hajnali mentésből kell visszaállítanunk, ami nem különösebben nehéz, csak időigényes.
Következmények:

• az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre küldött ma délelőtti levelek elvesztek, viszont a feladók listája a rendelkezésünkre áll, így mindenkit meg fogunk külön keresni
• az ügyfélszolgálatnak küldött délutáni levelekre csak holnap tudunk válaszolni, mivel a korábbi adatok helyreállítása jelenleg is tart
• az ügyfelek (gyümölcs)tárhelyei nem szenvedtek semmilyen kárt

Kérjük, hogy aki legkésőbb holnap délutánig nem kap választ az elküldött kérdésére, küldje újra a levelét. Köszönjük a türelmet és a megértést.

UPDATE: a helyreállítás az éjszaka folyamán sikeresen befejeződött

Az ügyfélszolgálat ma 16:00-ig lesz elérhető, ugyanis a székesfehérvári szekció Budapestre utazik, ahol a többiekkel közösen visszatekintünk 2009-re és elindítjuk a 2010-es évet
A később érkező kérdésekre hétfőn tudunk majd válaszolni, köszönjük a türelmet.

Játszani is fogunk este, ahol az egyik kérdés ez lesz: a Gyümölcstárhelynél lakó honlapok összes egyedi látogatóinak száma 2009-ben? Jöhetnek a tippek

B.U.É.K.

2009 utolsó napján, azaz 31-én, csütörtökön 16 óráig lesz elérhető az ügyfélszolgálat telefonon és e-mail-ben. Az ezt követően felmerült kérdésekre január 4-én délelőtt tudunk leghamarabb válaszolni.
A szolgáltatást felügyelő csapat éberen őrködik a munkaszüneti napok alatt is

Boldog új évet kívánunk minden tárhely tulajdonosnak

Frissítés: a kapcsolatunk 12 óra körül helyreállt, köszönjük az illetékeseknek a javítást

Ügyfélszolgálatunkon jelenleg nem működik az internet kapcsolat, ugyanis a szolgáltató tájékoztatása szerint központi hiba van, amelynek elhárítása folyamatban.

A hiba nem érinti a szerverek elérhetőségét, így az oldalaitok kiszolgálásában sincsen fennakadás.

A probléma nem tudjuk pontosan meddig fog tartani. Az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre érkezett e-mail-ekre kis késéssel tudunk csak válaszolni. A telefon viszont tökéletesen működik, így szóban folyamatosan elérhetőek vagyunk

Megértéseteket köszönjük!

Frissítés (2009.11.19): megtaláltuk a megfelelő embert

Kicsi, családias informatikai cég (= Gyümölcstárhely ) diák munkaerőt keres segéd ügyfélszolgálatos munkakörbe, napi 2 órás munkára Székesfehérváron.

A jelenlegi munkatársaknak fogsz segíteni (számlák és szerződések nyomtatása, scannelése, borítékolása) illetve lesznek ügyfélszolgálatos teendőid is (válasz e-mail-ekre, telefonokra).

Ennek megfelelően akkor érdemes jelentkezned, ha az alábbi tulajdonságok jellemzőek Rád:

• jól megérted magad az emberekkel – pozitív, barátságos, udvarias, segítőkész és türelmes vagy
• nem riadsz vissza az adminisztratív munkától – precíz és rendszerető vagy
• otthonosan mozogsz az irodai eszközök között
• a kisujjadban van az internet használata
• van hallgatói jogviszonyod

Előnyt jelent, ha:

• dolgoztál már irodai környezetben, esetleg ügyfélszolgálaton
• rugalmas vagy a munkaidőt illetően
• jó a humorérzéked

Amit kínálunk cserébe:

• kellemes munkakörnyezetet Székesfehérvár belvárosában, mindenhez közel
• barátságos, pozitív hozzáállású munkatársakat
• korrekt fizetést

Jelentkezni a http://allas.gyumolcstarhely.hu/ címen tudsz 2009. november 15., 23:59-ig.

Rengeteg jó szavazatot, ötletet kaptunk a múlt héten kitöltött kérdõívekben, hogy milyen fejlesztésekre, szolgáltatásokra lenne szükség. Több mint 300-an válaszoltatok a feltett kérdésekre. Köszönjük

Íme az eredmények – ezeket is figyelembe fogjuk venni, amikor a következõ projekteket tervezzük majd.

Merre tovább?

Melyik fejlesztéseket szeretnéd, ha hamar megvalósítanánk?

• 39.62% – egy kattintással telepíthetõ programok (blog, galéria, fórum stb.)
• 37.38% – levelezõlista
• 31.95% – hírlevéleket, kampányokat menedzselõ szoftver
• 27.80% – lehessen online, bankkártyával fizetni a Gyümölcstárhelyes befizetéseket
• 27.16% – saját SMTP szerver hírlevélküldéshez
• 25.88% – saját SSL tanúsítvány bankkártyás fizetéshez
• 24.92% – 0-24 órás ügyfélszolgálat
• 19.81% – saját IP cím
• 13.42% – bináris program futtatási lehetõség (exec)
• 7.99% – JSP programnyelv
• 7.67% – legyen egy költöztetõ legény, aki átköltözteti a csomagomat másik szolgáltatótól
• 4.79% – Perl programnyelv
• 4.47% – dedikált erõforrással rendelkezõ csomag
• 4.47% – Ruby on Rails programnyelv

Nem mindent tudunk mi megvalósítani – de meg tudunk egyezni cégekkel, hogy adjanak kedvezményt a tõlünk érkezõ ügyfeleknek. Milyen szolgáltatásra lenne szükséged ilyen módon?

• 39.30% – látogatottságnöveléssel, keresõmarketinggel foglalkozó cég
• 28.12% – online bankkártyás fizetést lehetõvé tévõ cég
• 20.13% – hardware-t, számítástechnikai kütyüket forgalmazó cég
• 18.53% – témába vágó könyvek (hogyan csináljunk jó honlapot, keresõmarketingrõl stb.)
• 17.89% – honlapkészítõ cég
• 16.29% – PPC hirdetést lehetõvé tévõ cég (pl. etarget, ctnetwork, google)
• 15.65% – emelt díjas SMS szolgáltató
• 14.70% – irodai eszközöket forgalmazó cég (pl. Office Depot)
• 11.82% – nagy backup tárhelyet biztosító szolgáltató
• 10.22% – vállalkozással kapcsolatos könyvek (hogyan csináljunk jó céget stb.)
• 9.27% – olcsó munkaerõt / diákmunkát közvetítõ cég
• 7.67% – marketing ügynökség, aki a teljes online kommunikációmat el tudja látni

A nyertes pedig, aki egy év ingyenes hosszabbítást nyert: eszterapartman.hu
Gratulálunk

Ma este 22:00 és 22:30 között rövid ideig nem lesznek elérhetõek a 212.52.167.247-es IP címû szerveren lévõ csomagok, a hálózati konfiguráció frissítésének ideje alatt.
Várhatóan a web- és ftp kiszolgálás fog szünetelni pár percig, a levelek kerülõ úton, de meg fognak érkezni a postafiókokba.

Elnézést kérünk a kellemetlenségért és köszönjük a türelmet.

UPDATE: minden szolgáltatás helyreállt, kimaradás 22:04-22:10 között volt.

Ügyfélszolgálati telefonszámainkon jelenleg nem tudsz elérni bennünket, ugyanis a szolgáltató tájékoztatása szerint központi hiba van, amelynek elhárítása folyamatban.

A probléma körülbelül 15 perce áll fent és nem tudjuk pontosan meddig fog tartani. Ha keresnél bennünket, akkor kérlek próbáld meg késõbb a hívást, vagy írj e-mailt az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre, internet elérésünk tökéletesen mûködik

Megértéseteket köszönjük!

• UPDATE: újra elérhetõek vagyunk telefonon is, köszönjük a hibaelhárítást az illetékeseknek.