Webtárhely, domain, tárhely – Gyümölcstárhely Blog

B.U.É.K.

2009 utolsó napján, azaz 31-én, csütörtökön 16 óráig lesz elérhető az ügyfélszolgálat telefonon és e-mail-ben. Az ezt követően felmerült kérdésekre január 4-én délelőtt tudunk leghamarabb válaszolni.
A szolgáltatást felügyelő csapat éberen őrködik a munkaszüneti napok alatt is

Boldog új évet kívánunk minden tárhely tulajdonosnak

1. döntés: a saját fejlesztésű vezérlőpultról átálltunk cPanel-re.
1. következmény: tegnap este kijött egy frissítés, és csak a változások felsorolása (a changelog, szépen magyarul) 594 sor Az sok, nagyon-nagyon sok. Ha mindegyik javítást csak 2 óráig csinálták, akkor is majdnem 7 hónap folyamatos munka! És mennyire jó, hogy ezt nem nekünk kell csinálni

2. döntés: Bencére bíztuk a pénteki süti beszerzését.
2. következmény: olyan házi készítésű dobostortát ettünk, hogy úúú, meg ááá, meg iii

3. döntés: bevezettük a Cerberus Helpdesk szoftvert.
3. következmény:  tudunk automatikus választ küldeni, hogy “megkaptuk a levelet, nyugodj meg, válaszolunk hamar”. Ezt már nagyon-nagyon régóta szerettük volna Egyúttal áttekinthetőbbé vált egy-egy összetettebb, elhúzódóbb ügy kezelése a számunkra is.

4. döntés: megnéztük az Avatar c. filmet, 3D-ben.
4. következmény:  Rémusz megállapította, hogy a világ egész szürke így a film után, Esti örült, hogy egy ilyen filmmel ér véget az év, Andris szerint pedig annyira szép volt, hogy még Szirmay-Kalos László is adna rá egy megajánlott 4-est. Szóval jó szívvel ajánljuk

5. döntés: pofoztunk a http://gyumolcstarhely.hu oldalon lévő legfelső szövegdobozon (“5 kérdés, amit tegyél fel magadnak…”)
5. következmény:  van miről megkérdezni a véleményeteket Ha van észrevétel, javaslat, jótanács ezzel az öt gondolattal kapcsolatban, szívesen fogadom itt a kommentek között.

Frissítés: a kapcsolatunk 12 óra körül helyreállt, köszönjük az illetékeseknek a javítást

Ügyfélszolgálatunkon jelenleg nem működik az internet kapcsolat, ugyanis a szolgáltató tájékoztatása szerint központi hiba van, amelynek elhárítása folyamatban.

A hiba nem érinti a szerverek elérhetőségét, így az oldalaitok kiszolgálásában sincsen fennakadás.

A probléma nem tudjuk pontosan meddig fog tartani. Az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu címre érkezett e-mail-ekre kis késéssel tudunk csak válaszolni. A telefon viszont tökéletesen működik, így szóban folyamatosan elérhetőek vagyunk

Megértéseteket köszönjük!