Webtárhely, domain, tárhely – Gyümölcstárhely Blog

Bizony, ilyen jóságok is történnek velünk a mindennapokban…

Az alábbi csomagot Fezo küldte nekünk, egészen pontosan Istvánnak, mert segített megoldani egy WordPress környéki problémát.

Fezo-rc 1.

Fezo-rc 2.

Köszönjük, le vagyunk nyûgözve, és helló Fezo

1. téma: a mail.lanten.hu nyugdíjba vonult

Akik még az õsidõkben (azaz 2009 elõtt ) csatlakoztak hozzánk, még lehet, hogy a mail.lanten.hu címet állították be a levelezõprogramjukban, mint IMAP, POP3 vagy SMTP kiszolgáló.

Az új rendszerrel bevezettük a mail.saját-domain.hu címek használatát, most pedig kivezetjük a mail.lanten.hu címet.

Ezt persze csak a történelemi hûség kedvéért írtam le – minden domain technikai kapcsolattartóját értesítettük ez ügyben korábban.

r.i.p. mail.lanten.hu

2. téma: wolfram alpha vs gyümölcstárhely

Amikor elindult a Wolfram Alpha keresõ, közzétettek egy halom képet, ahol egy kb. NASA irányítóközpont jellegû teremben vidám amerikaiak mosolyognak a projekt élesítésének éjszakáján.

Gondoltam én is közzéteszek néhány, hasonlóan lelkesítõ, bár kissé realisztikusabb képet, hogy hogyan néz ki egy projekt élesítése nálunk Az alábbi képeken Rémusz, Dávid, Andi és István épp a domain regisztrációs rendszerünk automatizálásának legizgalmasabb pillanataiban látható.

Start 1.

Start 2.

Start 3.

3. téma: hello Fezo

Akinek az elõzõ képeket megnézve az az érzése támadt, hogy biztos-jobb-lehet-Wolfram-Alfát-csinálni, mint tárhelyet-szolgáltatni, annak sok szeretettel szeretném megmutatni a következõ képeket – bizony, ilyen jóságok is történnek velünk néhanapján.

Az alábbi csomagot Fezo küldte nekünk, egészen pontosan Istvánnak, mert segített megoldani egy WordPress környéki problémát.

Fezo-rc 1.

Fezo-rc 2.

Köszönjük, le vagyunk nyûgözve, és helló Fezo

Szolgálatilag közlöm, hogy a pénteki céges sörözésünket – jó szokásunkhoz híven – az Eckermann kávéházban tartjuk, a Ráday utcában. Lehet hozzánk csatlakozni, szívesen látunk.

Eckermann

Az Eckermann kávéházról röviden annyit, hogy lassan a törzshelyünké válik: év elején heteken át ott kezdünk minden reggel, hogy az éves stratégiát nyugodt körülmények között pakoljuk össze, kéthetenként kedden délután az igazgatók-tanácsa, háromhavonta a vezetõ-dolgozó kölcsönös értékelés, a rendrakós iroda napot követõ sörözések visszatérõ helyszíne.

Közel van, a kiszolgálás baráti, az enni-innivaló tökéletes, ingyen van a wifi. Mi kell még a boldogsághoz?

Megérdemlik, hogy jóhírüket keltsük, íme három link, ami róluk szóló cikkekre mutat:

• Eckermann @ port.hu
• Eckermann @ szeretemahasam.hu
• Eckermann @ chew.hu (angolul)

Három jóság, így szerda délután:

• Jóság, hogy minden Gyümölcstárhely munkatársnak van saját tárhely csomagja. Amikor valaki elkezd dolgozni nálunk, a beilleszkedésének egyik elsõ lépése az, hogy végigcsinálja “ügyfélként” a teljes ügymenetet – a megrendelés leadásától a blog-galéria-wiki installálásig, mindent. Ez egy óriási elõny: kívülrõl-belülrõl ismeri minden Gyümölcstárhelyes a terméket, aminek a használatában segít nap-mint-nap.

• Jóság, hogy még egy lépéssel könnyebben tudunk segíteni. Elkezdtünk használni az ügyfélszolgálaton egy szoftvert, amivel látjuk a segítséget kérõ Ügyfél monitorán lévõ képet és tudjuk mozgatni az egerét. Igaz, hogy már csukott szemmel, féllábon állva, látatlanban is el tudunk navigálni valakit egy Outlook Express levelezés-beállító ablakaiban, de ez így még könnyebb, még gyorsabb, még elegánsabb. A szoftver neve TeamViewer, jó szívvel ajánlom mindenkinek, aki idõnként telefonon keresztül próbál segíteni valamilyen “nem megy a számítógépem” jellegû problémában.

• Jóság, hogy az ügyfeleink közül havonta több, mint 200-an jeleznek vissza a kérdõíveinken keresztül. Minden visszajelzést elolvasunk: a dícsérõeknek örülünk, a negatívakból okulunk, a javaslatokat feljegyezzük. Az igazán szép az, hogy ez nem csak öncélú adat-gyûjtögetés – minden projekt, amin dolgozunk, ezeknek a számoknak a javításával foglalkozik. Mivel az eredmények elég jók, azon gondolkozom, hogy akár marketing értéke is lenne, ha közzétennénk (pl. 96% elégedett az ügyfélszolgálat gyorsaságával stb.). Köszönjük a visszajelzéseket, rendes tõletek, hogy segítetek nekünk.

Szóval, jóság van, így szerda délután