március, 2008

elérési problémák a T-online hálózatából

Több ügyfelünk jelezte, hogy nagyjából 6 óra óta nem érik el a Lanten Webhosting szerverein futó oldalakat, és a szintén nálunk lévõ levelezésüket.

Kis nyomozás után kiderült, hogy a Victor Hugo utcai szerverteremben adódott hálózati csatlakozási probléma, ami miatt a szerverteremben lévõ gépeket egyáltalán nem lehet a T-online hálózatról elérni. A helyi technikusok a hiba keletkezése óta dolgoznak annak megoldásán.

A Lantenes szerverek kifogástalanul üzemelnek, és más hálózatokból az összes szolgáltatásunk elérhetõ.

Hozzászólások

Kulcsszavak: , ,
Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

adatbázis hiba – elhárítva

A probléma oka egy, a mySQL-hez kiadott biztonsági frissítés volt, ami nem volt kompatibilis a nálunk használt authentikációs rendszerrel. A hiba elhárítása megtörtént, a közeljövõben egyébként is esedékes DB szerver csere megtervezése már ennek fényében fog megtörténni.

A hiba 19:33-tól 20:31-ig állt fenn.

A kellemetlenségért ismételten elnézést kérünk!

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

adatbázis hiba

Jelenleg a Lanten Webhosting szerverein futó oldalak esetében problémák lehetnek az adatbázisok, és így az aktív webtartalmak elérésével. A hiba elhárítása folyamatban van, hamarosan helyreáll a rend!

Megértésüket köszönjük!

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez

Titeket ajánlottak

ajánlás

Miután egy Ügyfél beköltözött hozzánk, meg szoktuk kérdezni, hogy honnan értesült rólunk. A leggyakoribb válasz az, hogy “titeket ajánlottak“. Errõl a jelenségrõl, az ajánlásról szerettem volna többet megtudni, ezért megkérdeztem 100 ügyfelünk véleményét ezügyben.

A kérdések, és az összesített eredmények a következõk:

Ajánlanád-e szolgáltatásainkat, ha 50% kedvezményt adnánk annak, aki a Te ajánlásoddal érkezik hozzánk? (pl. képzeld, feleáron kapsz tárhelyet a Lantennél, ha azt mondod, hogy én (pl. webtown.hu) küldtelek”.)

  • 48% – igen, küldenék egy e-mail-t azoknak, akiknek épp kapóra jöhet az ajánlat
  • 30% – nem, csak ha valaki épp rákérdez (nem tudsz egy jó tárhelyszolgáltatót?)
  • 24% – igen, kiraknék egy linket a weboldalamra
  • 12% – igen, kiraknék egy bannert a weboldalamra
  • 6% – igen, megírnám a blogomba

Ajánlanád-e a szolgáltatásainkat, ha – 25% kedvezményt adnánk annak, aki a Te ajánlásoddal érkezik hozzánk és – Neked is jóváírnánk a vásárlás árának 25%-át?

  • 52% – igen, küldenék egy e-mail-t azoknak, akiknek épp kapóra jöhet az ajánlat
  • 42% – igen, kiraknék egy linket a weboldalamra
  • 21% – nem, csak ha valaki épp rákérdez (nem tudsz egy jó tárhelyszolgáltatót?)
  • 9% – igen, kiraknék egy bannert a weboldalamra
  • 9% – igen, megírnám a blogomba

Melyik állításokat érzed igaznak?

  • 70% – Ha jó a szolgáltatás, akkor ingyen is ajánlom.
  • 55% – Örülök, ha még pénzt is kapok azért, amit eddig ellenszolgáltatás nélkül csináltam.
  • 27% – Egy kis “tárhely by Lanten” típusú link nem fáj.
  • 9% – Ha elég magas az ellenszolgáltatás (pl. 30-70% jutalék nekem), akkor energiát fogok fektetni abba, hogy minél több embert hozzátok irányítsak.
  • 6% – Minden ilyen “ajánlási konstrukció” MLM szagú.
  • 6% – Kizárt, hogy linkeljek bármire, ami nem kapcsolódik közvetlenül az oldalam tartalmához.
  • 3% – Nem jó, ha fizetni szeretnének nekem olyan dologért, amit eddig ingyen is szívesen csináltam, akkor már nem fogom olyan lelkesen csinálni. Elveszik a dolog nonprofit jellege, erkölcsi értéke.

A kitöltõk között ajándéksorsolást is tartottunk, a nyertesek pedig…

[...dobpergés...]

lávalámpa, gyümölcsök, whiskey

  • egy lávalámpa (nem feltétlenül ilyen vad színben :) ) nyertese a korrektbt.hu csomag tulajdonosa, Nagy Attila
  • egy tárhelycsomag egy éves ingyenes hosszabbítása nyertese a tesztvezetes.net csomag tulajdonosa, Zavicsa Zsolt
  • egy üveg whiskey nyertese az snd-art.hu csomag tulajdonosa, Sólyom József

Köszönöm a véleményeket, a nyerteseknek gratulálok:)

Te mit gondolsz az ajánlásról? A véleményedet a kommentekben várom.

Hozzászólások

Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz Add az iWiW-hez Add a Google Reader-hez