A korábbi technikai témával kapcsolatos bejegyzésem úgy vettem észre, elnyerte a tisztelt publikum tetszését. Úgy határoztam, folytatom az erdekes.hu honlapom beüzemelését.
Tavaly ősszel próbaképpen részt vettünk a Gyümölcstárhely csapatával a BAM! aktuális megmozdulásában, és úgy döntöttünk, nem adjuk fel, idén is megtesszük, ami tőlünk telhető.
Mi is bringázunk a munkába.
Elővettük tehát a tavaly felállított bringaflottát, otthagytuk a tömegközlekedést, orvosolni kezdtük a mozgáshiányunkat, és újra tapasztaltuk a bringázás előnyeit is.
Avagy hová tűnt a Gyümölcstárhely csapata 2012. március 9-én…
Bizonyára sokan észleltétek, és olvastátok hírleveleinkben is, hogy 2012. március 9-én a Gyümölcstárhely ügyfélszolgálata a megszokott 17:00 helyett 15:00-kor bezárta kapuit.
Rendhagyó nyitva tartás
A beérkezett levelekre csak 12-én, hétfőn kaptatok választ, és a telefonhívások alkalmával az üzenetrögzítővel találkoztatok.
Most lehull a lepel, és felfedem a titkot.
Ahogy 2009-ben, 2010-ben és 2011-ben, idén is részt veszünk a Föld Órája akcióban, ami arról szól, hogy a világ 135 országában 2012. március 31-én, szombaton, helyi idő szerint 20:30-kor az akcióban résztvevők egy teljes órára lekapcsolnak majd lehetőség szerint minden környezetükben lévő elektromos berendezést. Ezzel próbálják meg felhívni a figyelmet arra, hogy felelősséggel tartozunk a Földért és bőven van ezzel kapcsolatban teendőnk.
Itt a Gyümölcstárhelynél azon kívül, hogy otthon le fogjuk kapcsolni a lámpáinkat és minden mást, amit csak tudunk, a most látható http://gyumolcstarhely.hu oldal helyett az alábbi fog megjelenni, mivel a szervereket nem húzhatjuk ki 
Mi is részt veszünk a Föld Órája akcióban.
Kapcsolódj le velünk együtt Te is: jelezd felénk az ugyfelszolgalat@gyumolcstarhely.hu e-mail címen és 2012. március 31-én, szombaton, 20:30-21:30 között lecseréljük a weboldaladat erre: http://a-fold-oraja.gyumolcstarhely.hu/
A Föld Órája hivatalos oldalán egyre több felajánlás látható, miszerint ha szép számú jelentkező ígéri meg, hogy környezettudatosabban él ezután, akkor pl. egy idősebb hölgy tetoválást készít a hátára, egy olasz srác 8 órán keresztül zongorázik egyfolytában, vagy egy másik 2 hétig nem beszél majd.
Mi sem adjuk alább: minden lekapcsolásra jelentkező oldal után megeszünk egy banánt szem gyümölcsöt (almát, körtét stb.)!
(időközben rájöttünk, hogy nem olyan jó választás a banán, mert nagyon messziről érkezik és jobb, ha hazai gyümölcsöt fogyasztunk)
Megteszem, ha megteszed
A vállalásunkat április 6-án pénteken fogjuk teljesíteni és ha a tavalyi 90 jelentkezőből indulunk ki, akkor éhesek valószínűleg nem maradunk
“Ezzel most energiát szeretnénk spórolni? Nem fogyaszt több áramot, ha fel-le kapcsolgatjuk a villanyt?”
“Mi lesz, ha épp akkor jár arra a Googlebot, amikor le van kapcsolva az oldalam?”
“Nem vagyok Gyümölcstárhely Ügyfél, de én is szívesen lekapcsolnám az oldalamat, mit tegyek?”
Ezekre és néhány további kérdésre is itt találod a választ.
Volt már olyan, hogy megkérdezték tőlem: “Van a Gyümölcstárhelynél céges autó? Ha van, akkor milyen?”
Egy apró mosoly kíséretében ezt válaszoltam: “Persze, van, ráadásul mindenkinek!”
A kérdező arckifejezését nehéz lenne leírnom, mert erre igazán nem számított, ugyanis tudta, hogy kis cégről van szó: “Komolyan?! És mégis milyen?!”
Nem lehetett tovább titkolózni: “Kétkerekű, a márkája pedig Csepel ”
Ez már tényleg kiverte a biztosítékot: “Most viccelsz?! Na, meséld el elejétől a végéig…”
Ha te sem hallottad még a sztorit, akkor itt írtunk róla tavaly: Zöld “céges autók” nekünk, szuper ajándékok neked
Az újjászületett Csepel
Néhány nappal ezelőtt tovább bővült a Gyümölcstárhely bringa flottája, ugyanis Zsuzsi és Gyula is átvehette a kiválasztott kerékpárokat. Ezúton is köszönjük az Alba Kerékvárnak a közreműködést
Zsuzsi
Gyula
A jó idő beköszöntével egyre több bringás van az utakon, ráadásul hamarosan indul az idei “Bringázz a munkába!” kampány, amihez mi mindenképpen csatlakozni fogunk. Április 11-én kezdődik és valamivel több, mint 1 hónapon keresztül lehet gyűjteni a kilométereket. Az igazi cél persze az, hogy utána minél többen maradjanak ennél a közlekedési eszköznél.
Mi nagyon szeretünk tekerni és talán ti is kedvet kaptok hozzá. Persze a Csepel bringa nem feltétel, csak ajánljuk
Folyt. köv.
Az őszi eredményünk
Ügyfélszolgálatunkon gyakran előfordul,
hogy felhívunk egy-egy ügyfelünket, mert azt vesszük észre, hogy a nálunk fenntartott tárhelyet valamiért nem használják.
Sok esetben egy kisvállalkozásnál csupán azért tartanak fenn egy honlapot, mert az valamilyen pályázathoz szükséges, pedig egy jó honlap, és egy egyedi e-mail cím (lefordítva elektronikus postacím) is nagyon hasznos lehet a vállalkozás számára.
Vegyünk például egy névjegykártyát. A névjegykártyán szerepel a cég elérhetősége, címe, kontakt személyének neve, telefonszáma.
Névjegykártya
Legtöbb esetben, ha én szeretnék egy céggel kapcsolatba kerülni, szeretném feltérképezni, kivel is állok szemben. Azt hiszem, ezzel sokan hasonlóképpen vagyunk, és mindig szerencsés, ha egy ilyen névjegykártyán megtalálható a honlap címe, esetleg a kontakt személy e-mail címe is, ahová a kérdéseimmel fordulhatok.
De miért legyen ingyenes, személytelen e-mail címünk a névjegykártyán, ha lehet egyedi is?
Elektronikus postacím - e-mail
Most egy lehetőséget szeretnék feltárni, mellyel nemcsak használatba vehetjük az általunk fenntartott tárhelyet, de hasznunkra is fordíthatjuk annak előnyeit.
Segítségedre leszek most,
Hozzunk létre e-mail címet együtt,
ben.
1. A legfontosabb: Boldog Nőnapot kívánunk minden édesanyának, feleségnek, barátnőnek és hajadonnak!
Sok szeretettel
Feladó: Gyula, Gergő, Dávid
A virágok nyertesei: Kata, Zsuzsi és Dóri
2. Hasznos: holnap, azaz 2012. március 9-én délután 15:00-ig tart majd nyitva az ügyfélszolgálat. A beérkező leveleket hétfőn délelőtt fogjuk tudni megválaszolni. A rendszerfelügyelet természetesen folyamatos, az ügyeletes kollégák nem alszanak, nem esznek és nem isznak.
Köszönjük a megértést.
+1 Ráadás: az előbb kaptuk ezt a képet, lehet felkérjük reklámarcnak
(forrás és további képek: http://szivlapat.blog.hu/2012/03/08/gyumolcsos_sminkek_nonapra)
A dinnye lány
Frissítés 03.26.: a pályázat lezárult, köszönjük mindenkinek a részvételt, nagyon jó művek érkeztek. A győztes kép már el is foglalta a helyét -> http://www.facebook.com/gyumolcstarhely
Az elmúlt napokban bizonyára ti is értesültetek róla, hogy a céges Facebook oldalak 2012. március 30-tól új formátumban jelennek majd meg, ez pedig nem más, mint a személyes oldalaknál már korábban megismert Timeline. Mi egyelőre még nem váltottunk (ennek jó oka van) és jelenleg ezt látjuk előnézetben. Elég sivár, igaz?
Gyümölcstárhely a Timeline küszöbén
A sok apró változás mellett a leginkább szembetűnő módosítás az oldalak tetején található Cover Photo, ami rendkívül hangsúlyos az adott oldalon, éppen ezért kiemelt jelentőségű, hogy hogyan néz ki, mi van rajta, milyen üzenetet közvetít (ennek és a többi képnek a pontos méretét ezen az oldalon találjátok meg).
Sokan már át is alakították a saját oldalukat, érdemes körülnézni itt és itt. Mi viszont azt szeretnénk, ha ti döntenétek el, hogy mi legyen a Gyümölcstárhely borítóképe, ezért pályázatot hirdetünk.
Korábban a szervereinken használt hibaoldalak elkészítésében kértük a segítségeteket és nem csalódtunk, így nyugodt szívvel, sőt kitörő lelkesedéssel biztatunk most is benneteket, hogy küldjétek bátran a jobbnál jobb ötleteiteket.
404 - nem találom, amit keresel
Mi a feladat?
Készítsd el a Gyümölcstárhely Facebook oldalának borítóképét 851 x 315 pixel méretben.
Az örömteli esemény pedig, amiért ma a másik szemünk nevet az az, hogy a sikeres próbaidőt követően új emberrel bővült az ügyfélszolgálatunk. Ő nem más mint Kecskési Zsuzsanna, akinek a bemutatkozását itt olvashatjátok: http://gyumolcstarhely.hu/tudasbazis/a_gyumolcstarhely_csapat#zsuzsi
Siker!
Szívből gratulálunk és érezd magad otthon nálunk!
Időpont: 2008. november 3., hétfő, reggel 8:25
Helyszín: Budapest, a Lanten Webhosting irodája
Esemény: fiatalosan és lendületesen érkezik első munkanapjára új próbaidős ügyfélszolgálatosunk, Bilics Andrea. Nem ismerjük még igazán, de nagyon szimpatikus és úgy érezzük vele hosszú távon tervezhetünk.
… (telik az idő) … gazdasági válság … kormányváltás … (telik az idő) …
Időpont: 2012. március 2., péntek, reggel 8:25
Helyszín: Székesfehérvár, a Gyümölcstárhely irodája
Esemény: fiatalosan és lendületesen érkezik utolsó munkanapjára a rangidős ügyfélszolgálatosunk, Bilics Andrea. Jókedvűen köszönti a többieket és teszi le a kabátját.
Irány Anglia!
Ezért sír az egyik szemünk. A búcsú kapcsán kérdeztem Andreát:
Mikor és hogyan kerültél a Gyümölcstárhelyhez, és mi volt a feladatod?
2008-ban jöttem a céghez, egy gyümölcsöző állás reményében Feladataim közé tartozott, hogy segítsek az ügyfeleknek, tájékoztassam őket.
Van olyan ügyféltörténet, amire szívesen emlékszel majd vissza?
Az évek alatt több alkalommal előfordult, hogy telefonáltak az ügyfelek, hogy problémájuk van a weboldallal, levelezéssel. Amikor megkérdeztem, mi a pontos probléma, a válasz annyi volt: “Köszönöm, már megoldódott” Sokszor elég csak tárcsázni a Gyümölcstárhelyet és a probléma odébb áll.
Milyen területen okosodtál a legtöbbet?
Tech területen hatalmas fejlődésen mentem keresztül. Ennek azért is örültem, mert a saját tárhelyemet egyre jobban sikerült kihasználnom, másrészt minél több dolgot megtanultam, az ügyfeleknek is segítséget tudtam nyújtani olyan témában, ami nem feltétlenül “nőies”.
Ha lenne egy mondat, amit minden ügyfélnek elküldhetnél, mi lenne az?
Minden beérkezett hibajelzés/kérdés megválaszolásra kerül 24 órán belül és lelkiismeretesen, szakmai szemmel zajlik a feldolgozása, csak egy kis türelmet kérünk hozzá. (Ez kicsit hosszú lett, de minden benne van
Merre folytatod a pályafutásodat?
Angliába megyek, ott fogok a továbbiakban dolgozni.
Köszönöm minden kollégámnak, hogy együtt dolgozhattunk. Nagyon jól éreztem magam Veletek
Köszönjük, hogy megismerhettünk, sok sikert kívánunk a továbbiakban
Barátságosak, egyszerűek, gyorsak vagyunk, és szívesen segítünk :)
Kattints a logóra!
